上门解民忧，服务暖人心

近年来，阿克苏市不动产登记中心不断创新服务举措，让服务不仅有速度更加有温度，着力解决群众办理不动产登记业务存在的“堵点”“痛点”问题，对于困难群众的诉求主动响应，启动绿色通道、上门服务，切实打通服务群众的“最后一公里”，不断增强人民群众的幸福感和获得感。

2023年11月13日我中心收到群众的求助热线，一位78岁的老人位于地委集资楼卖给了吐尔洪·肉孜了，因老人年纪大有事最近交通事故老人的腿脚骨折原因不便，无法来到大厅办理相关业务，因此希望我们工作人员上门服务，收到群众热线后我中心立马安排业务骨干前往群众家中办理相关业务。

在老人家中，工作人员耐心询问当事人的相关情况，做好询问记录，亲切指导，做到一次性告知，不跑冤枉路。工作人员热情体贴的服务像冬日暖阳照拂，全家感动不已，诚挚的感谢声不绝于耳。

“宁愿我们多流汗，不让群众多跑腿”。阿克苏市不动产中心充分发挥支部堡垒作用，前移服务关口，坚持便民利民，全心全意为民办实事，积极探索人性化服务模式，专门为“老弱病残”等特殊群体开通绿色专窗，全程“代帮办”陪同办理，为行动不便的特殊群体提供上门服务，使其足不出户也能办理好相关登记手续。深入贯彻落实”为民办实事“系列举措，竭力打造一支高素质、高水平的不动产人员队伍，为我市高质量建设城市贡献应有力量。( 供稿人 ：祖丽皮也.·木萨    李焱)