上门服务解民忧暖人心

阿克苏市60多岁老人巴哈尔古丽向阿克苏市不动产登记服务中心的工作人员竖起大拇指并满意地说道。前几日，这位60多岁的阿姨说老公由于身体不便，不能亲自到政务服务大厅办理二手房过户业务，但却急需出售房屋。经联系市不动产登记中心工作人员后，中心安排两名工作人员为高龄老人提供了“上门联办”服务。

到达老人家后，工作人员仔细审核资料，仅用半天时间让老人在家中按程序顺利办理了相关手续，老人的“难处”被及时妥善解决。巴哈尔古丽对中心的服务态度和服务效率多次表达感谢。

近年来，阿克苏市不动产登记服务中心将搜集群众诉求作为常态化工作，实现“直通车”二维码、市民热线、大厅窗口电话等多个渠道与群众互动，并根据实际情况定期开展“助老助困上门服务”，持续巩固联办工作机制成效。（供稿人：祖丽皮也 陈星妍）